出海做工具站第一年,技术不是最大的坑,合规才是,分享几个让我栽跟头的地方,给出海的同学提个醒。
第一是隐私政策。海外用户对 GDPR、CCPA 极度敏感,没有合规的隐私政策和数据处理协议,转化率会被严重拖累,甚至被下架。
第二是税务。卖到欧盟要处理 VAT,卖到美国各州的销售税规则还不一样,自己搞根本搞不定,最后只能用 Paddle 这种代收代缴的服务。
第三是退款和争议。Stripe 的争议处理对新人很不友好,一次争议可能直接冻结账户。
大家出海还踩过什么合规坑?有没有什么"必须提前知道"的事?